بررسی وسنجش رضایت مندی دانشجویان از کیفیت آموزشی (مطالعه موردی مرکز علمی کاربردی خلیج فارس سال 1397)
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 598
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
DHCONF04_038
تاریخ نمایه سازی: 27 اردیبهشت 1398
چکیده مقاله:
امروزه اصل رضایت استفاده کنندگان از خدمات، اصلی مورد قبول در سطح جهان است، زیرا موضع استفاده کننده در مقابل خدمات دریافت شده می تواند بطور منطقی بیان کننده کارایی خدمات ارایه شده باشد. نظریه پردازان مدیریتی بررسی رضایت بقای سازمان و حفظ جامعه هدف می دانند الوین ناظر نویسنده و جامعه شناس مشهور آمریکایی در کتاب جابجایی در قدرت یکی از مهم ترین ویژگی های عصر فرا صنعتی (موج سوم و عصر دانش) را مشتری سالاری عنوان می کند. تحقیق حاضر به بررسی کیفیت آموزشی در مرکز علمی کاربردی خلیج فارس از نگاه دانشجویان پرداخته که با توجه به نمونه گیری ک وکران و ارایه پرسش نامه استاندارد میزان رضایتمندی دانشجویان از خدمات آموزشی مرکز برابر نمره خام 24.21 و حدودا 42.48 درصد گزارش شد که مقدار نهایی آن متوسط به پایین است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فرید قنواتی
دانشجوی دکتری جامعه شناسی، مدرس مرکز علمی کاربردی خلیج فارس بندرامام خمینی (ره)
سمیره عبودی
دانشجوی کارشناسی حرفه ای حسابداری مرکز علمی کاربردی خلیج فارس بندرامام خمینی (ره)
مجیده مجدمی
دانشجوی کارشناسی حرفه ای حسابداری مرکز علمی کاربردی خلیج فارس بندرامام خمینی (ره)