مدل سازی زنجیره انجام تراکنش الکترونیکی بررسی تاثیر خصوصیات کیفی اجزای زنجیره بر روی دسترس پذیری حس شده توسط کاربر تراکنش های بازگشتی

هدف اصلی در این مقاله بررسی تاثیرات تغییر پارامترهای اساسی، سقف زمان پاسخ دستر سپذیری اجزای زنجیره انجام تراکنش، بر روی دسترس پذیری حس شده توسط کاربر خودپرداز میزان تراکنش های بازگشتی ایجاد شده در زنجیره است. بدین منظور به مدل سازی شبیه سازی سوییچ بانکی، سامانه متمرکز، دستگاه خودپرداز مدل صف مشتریان پرداخته ایم. ورود تراکنش ها به صورت یک فرآیند تصادفی با توزیع پوآسن مشابهبا الگوی مراجعه به یک خودپرداز واقعی درنظر گرفته شده است. نتایج بدست آمده نشان می دهد که تعیین مناسب سقف زمان پاسخ در شرایط یکسان خصوصیات کیفی اجزای زنجیره تراکنش، باعث افزایش کارایی سیستم خواهد شد. از مزایای این کار می توان به ایجاد نقطه کار مناسب برای سیستم با افزایش دستر سپذیری حس شده کاهش اثرات فیدبک مثبت ناشی از تراکنش های بازگشتی اشاره کرد.

کلیدواژه ها:

مدل سازی ، سقف زمان پاسخ ، ظرفیت سوییچ ، دسترس پذیری حس شده ، تراکنش های بازگشتی.