نقش عوامل زمینه ای موثر در توانمندی خرده فروشی ها، بر بهبود پیامدهای ارتباطی و پیامدهای نهایی (شرکت های توزیع کننده تجهیزات پزشکی)

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 540

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CONFME04_212

تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397

چکیده مقاله:

افزایش سطح رقابت پذیری در بین شرکت ها به طور اعم و شرکت های توزیع کننده تجهیزات پزشکی (به عنوان شرکت های مهم خرده فروشی در حوزه سلامت) به طور اخص، باعث شده است تا شرکت ها در تلاش باشند، بواسطه بهبود عملکرد مالی و رقابتی خود، سهم از بازارشان را حفظ نمایند. این در حالی است که با عنایت به عدم ارایه مدل جامع در این زمینه، درک ما از عوامل زمینه ای احتمالی تاثیرگذار (با محوریت بهبود توانمندی های درونی این شرکت ها) به طور مبهم و غیر روشن باقی بمانید. بر همین اساس مطالعه حاضر با هدف تعیین نقش عوامل زمینه ای موثر در توانمندی خرده فروشی ها، بر بهبود پیامدهای ارتباطی و پیامدهای نهایی در بین شرکت های توزیع کننده تجهیزات پزشکی انجام شد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع مطالعات توصیفی- پیمایشی بود که در آن تعداد 120 شرکت توزیع کننده تجهیزات پزشکی (از بین 155 شرکت فعال در تهران)به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه (با روایی و پایایی تایید شده) بهره گرفته شد. نتایج بدست آمده از مدل سازی معادلات ساختاری (با رویکرد PLS) نشان داد که عوامل زمینه ای همچون؛ شهرت شرکت، ریسک ادراک شده مشتری، تصویر از برند، کنترل های مدیریتی و مدیریت دانش از جمله عوامل موثر معنادار بر پیامدهای ارتباطی (تعهد و اعتماد مشتری) و پیامدهای نهایی (عملکرد شرکت و مزیت رقابتی) می باشند. همچنین مطابق با مقدار ضریب تعیین، مجموعه عوامل مورد نظر می توانند بر روی عملکرد شرکت و مزیت رقابتی آن به ترتیب به میزان 77/8 و 49/3 درصد تاثیرگذار باشند

کلیدواژه ها:

توانمند ی خرده فروش ی ها ، پیامدهای ارتباطی ، پیامدهای نهایی ، شرکت های تجهیزات پزشکی

نویسندگان

ایمان شمشادی

دانشجوی کارشناسی ارشد،گروه مدیریت اجرایی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، البرز، ایران

مهرداد حسینی شکیب

استادیار، گروه مدیریت، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، البرز، ایران

علی رمضانی

استادیار، گروه مدیریت، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، البرز، ایران