توسعه موفقیت آمیز محصولات جدید با تکیه بر قابلیت های بازاریابی

فرایند توسعه موفقیت آمیز محصولات جدید یک تلاش جدی در بازارهای رقابتی امروزی است. با توجه به اینکه توسعهمحصولات جدید به دلیل شکست و ناکامی ها، صدها میلیون دلار هزینه داشته و بسیار پرمخاطره می باشد؛ لذا، چنین به نظرمی رسد با تکیه بر قابلیت های بازاریابی می توان از موفقیت توسعه محصول جدید اطمینان حاصل کرد. در این راستا، مطالعهحاضر با هدف بررسی توسعه موفقیت آمیز محصولات جدید با تکیه بر قابلیت های بازاریابی انجام گرفته است. برای رسیدن بههدف پژوهش از روش توصیفی و مرور ادبیات پیرامون مفاهیم توسعه و عوامل موفقیت محصول جدید و قابلیت های بازاریابی ازجمله قابلیت های آمیخته بازاریابی و قابلیت های متمرکز بر مشتری استفاده شد. نتایج بررسیها نشان میدهد، توجه به قابلیت هایآمیخته بازاریابی، شرکت ها را در زمینه افزایش آگاهی مشتری در مورد مزایای محصول جدید، آگاه کردن کاربران فعلی ازویژگی ها و در دسترس بودن محصول جدید، تشویق مشتریان به خرید و آزمون محصول جدید در یک بازار، توانا می سازد. وتوجه به قابلیت های متمرکز بر مشتری، کاهش عدم اطمینان مشتری به نام تجاری را به همراه داشته و باعث حفظ و افزایشوفاداری مشتری و تمایل وی برای پذیرش محصول جدید می گردد؛ که این امر، فرصت بازاریابی برای محصولات جدید را فراهمکرده و از این طریق باعث افزایش فروش می شود. برای شرکت ها، این نوع رابطه قوی با مشتریان دارایی های خاص و با ارزشاست که نمی تواند توسط رقبا تقلید شود. به طور کلی، قابلیت های بازاریابی می توانند به عنوان یک منبع مهم برای افزایش پایدارمزیت های رقابتی شرکت در زمینه توسعه موفقیت آمیز محصولات جدید محسوب شوند.

کلیدواژه ها:

توسعه محصول جدید ، قابلیت های بازاریابی ، قابلیت آمیخته بازاریابی ، قابلیت مدیریت برند ، قابلیت ارتباط با مشتری