مطالعه عوامل توسعه ظرفیت درگیر شدن کارکنان در صنایع خودروسازی تبریز توسط چارچوب منشور عملکرد

سال انتشار: 1397
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
کد COI اختصاصی: ICMBTU02_247
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 354

نویسندگان

کارشناس ارشد مدیریت کسب وکار؛ دانشگاه تبریز

استادیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی؛ دانشگاه تبریز

چکیده

یکی از چالش های اساسی سازمانها در زمینه مدیریت استراتژیک، وجود شکاف بین اهداف کلان و سطح دستیابی به آنهااست که نتایج این شکاف بعضا منجر به عدم کارایی استراتژی های سازمان می گردد و نهایتا نارضایتی ذینفعان را موجب میشود.یکی از مهمترین گروه های ذی نفع در هر سازمانی کارکنان و پرسنل آن سازمان هستند که مطالعه خواسته های آنها و میزانمشارکت آن ها در استراتژی های سازمان میتواند نقش موثری در بهبود عملکرد و کارایی سازمان داشته باشد. منشور عملکردیکی از ابزارهای مدیریت و اندازه گیری عملکرد است که توجه ویژه ای به ذینفعان دارد. در این پژوهش بصورت مطالعه چندموردی بین شرکت های فعال در صنعت خودروی تبریز، بر اساس چارچوب منشور عملکرد، کارکنان به عنوان یکی از گروه هایکلیدی ذی نفع مورد بررسی قرار گرفته و نهایتا عوامل موثر بر میزان درگیر ساختن این گروه ذینفعان مشخص گردید. نتایجبدست آمده نشان میدهد میزان و نحوه جبران خدمت، کیفیت و ویژگی های رهبری، عوامل شخصی (طرز فکر و دیدگاهکارکنان)، قدرت اثرگذاری و تصمیم گیری، جریان اطلاعات و میزان دسترسی، تاثیر سایر ذینفعان (تامین کنندگان، سرمایهگذاران، جامعه) و عوامل برون سازمانی نقش قابل ملاحظه ای در درگیر ساختن کارکنان در فعالیت های سازمان دارند.

کلیدواژه ها

مشارکت کارکنان، مدیریت ذینفعان، استراتژی، منشور عملکرد، مدیریت عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.