جنبه های اقتصادی و بهره وری مدیریت نگهداشت مکانیزه منابع فیزیکی و تجهیزات در حوزه بهداشت و سلامت

بررسی چالش ها و راهکارهای ارتقا بهره وری در بیمارستان ها و مراکز درمانی برای ارایه خدمات با کیفیت، مستلزم آگاهی و استفاده از قانونمندیها و ابزارهای اقتصادی و اجتماعی است. این امر در بخش بهداشت و درمان نیز صادق است. پیشرفتهای روزافزون دانش و تکنولوژی پزشکی، تغییر شیوه زندگی و ساختار فرهنگی و اجتماعی، تغییر الگوی بیماریها، نیازهای پزشکی مردم و رشد شتابان جمعیت سبب گردیده است ارایه خدمات مذکور با مشکلات و موانع جدیدی روبرو گردد، که حل این مشکلات با کمک گرفتن اصول علم اقتصاد امکان پذیر است. بنابراین بکارگیری اصول کاربردی علم اقتصاد به منظور نحوه ارایه خدمات موردنیاز ضروری است. امروزه جنبه های اقتصادی و بهره وری دارایی های فیزیکی تجهیزات و تاسیسات بیمارستان ها جایگاه ارزشمندی نزد مدیران دارد و همه در جست و جوی کارایی و اثر بخشی بیشتر این دارایی های با ارزش هستند و تلاش آنها نیز در همین راستا شکل می گیرد . بهره وری به عنوان یک ضرورت، جهت ارتقای سطح با کیفیت ارایه خدمات بیمارستان ها و به دنبال آن پی ریزی جوامع مرفه تر، آرامش و آسایش انسان ها، همواره هدفی والا برای همه مدیران تلقی می شود. بنابراین بدون تردید در حوزه بهداشت و سلامت متحول امروزی کوشش در شناخت مفاهیم بهره وری و سپس تلاش در تعیین عمل موثر در افزایش آن، یکی از شرایط ضروری برای تحقق رشد و توسعه اقتصادی و رفاه اجتماعی است. در سازمان های تجهیز محور که مراکز بهداشت و سلامت هم جزیی از آن محسوب میشود، تجهیزات و بکار گیری آنها نقش اساسی در ارایه خدمات را دارا می باشد. پس با تمرکز بر روی تجهیزات و مدیریت صحیح آنها تا حد زیادی میتوان بهره وری را افزایش داد و کاهش هزینه ها از طریق به کاری گیری برنامه های جامع مدیریت نگهداشت و در نظر گرفتن کل چرخه عمر تجهیزات در بیمارستان ها قابل دستیابی است.یکی از موضوعاتی که در جهت افزایش بهره وری می بایست به آن توجه کرد حوزه نگهداشت است که به عنوان یکی از فعالیت های محوری در توسعه اقتصادی هر بیمارستانی تلقی می شود. نگهداشت یکی از هزینه های اصلی در راستای ارایه خدمات به بیماران است و اگر بیش از حد بالا باشد، ضرر و زیان های قابل توجهی را برای بیمارستان ها به همراه خواهد داشت.بهره وری به عنوان یک فرایند پیوسته، قدرت و توان لازم برای حل بسیاری از مشکلات را فراهم آورده و نارسایی های موجود در حوزه بهداشت و سلامت مانند سود دهی پایین، افزایش هزینه های نگهداری و تعمیرات و عدم استفاده حداکثری از ظرفیت تجهیزات و تاسیسات را مورد مطالعه قرار می دهد. از طرف دیگر، سیستم مدیریت دارایی های فیزیکی با بازنگری و ارتقای فرایند ها، رویه ها و عملکرد دارایی ها، بهبود عملکرد مالی، مدیریت ریسک، بهبود خدمات ، بهبود رضایتمندی مشتریان، افزایش ایمنی تجهیزات و کمک به مدیران در تصمیم گیری های آگاهانه برای سرمایه گذاری بر روی دارایی ها، کمک شایانی به اثربخشی،کارایی و بهره وری کرده و همچنین دستیابی به اهداف عینی سازمان ها را بهبود می دهد. در این مقاله سعی می شود که از دیدگاه مدیریت دارایی های فیزیکی و سیستم نگهداشت، جنبه های اقتصادی و مولفه های تاثیر گذار بر بهره وری در بیمارستان ها و مراکز درمانی مورد ارزیابی قرار گیرد. در این راستا در ابتدا به مفاهیم دارایی، سیستم مدیریت دارایی، کارایی، اثربخشی، بهره وری و مولفه های مدل تعالی نگهداشت آپتایم اشاره می شود و تاثیر مدیریت دارایی های فیزیکی بر بهره وری به تفکیک عناصر مدل تعالی آپتایم بررسی می شود.

کلیدواژه ها:

کارایی ، اثربخشی ، بهره وری ، مدیریت دارایی های فیزیکی ، آپتایم ، بیمارستان