سیستم خبره الکترونیک در صدور بیمه های زندگی (مطالعه موردی شرکت بیمه سامان)

صدور بیمه های زندگی به صورت انفرادی از دهه پنجاه در ایران آغاز شده است. لیکن پس از گذشت حدود چهل سال، بعلت ثبت نشدن داده های پرسشنامه، هنوز داده های مستندی از سوابق پزشکی بیمه شدگان در شرکت های بیمه وجود ندارد. این امر سبب شده است تا کارشناسی ریسک در بیمه های زندگی بر اساس کتاب های مرجع سایر کشورها برایریسک های زندگی و یا با توجه به تجربیات فردی، ارایه شود. امروزه، فناوری اطلاعات، ثبت داده ها و داده کاوی در مورد مسایل پزشکی بیمه شدگان را امکان پذیر کرده است. در این مقاله تلاش شده تا روند صدور بیمه های زندگی با پرونده های الکترونیک بررسی شود و چالش های ارزیابی ریسک بیمه های زندگی برشمرده شود. همچنین با مطالعه موردی روند صدور الکترونیک در شرکت بیمه سامان، مزیت های استفاده از سیستم الکترونیک بررسی می گردد و سرانجام پیشنهاد هایی برای بهینه سازی و داده کاوی از این داده ها ارایه می گردد

کلیدواژه ها:

صدور بیمه نامه ، سیستم خبره ، بیمه زندگی