رفتار شهروندی سازمانی و اثرات آن بر عملکرد وموفقیت سازمان

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت و اقتصاد با رویکرد اقتصاد مقاومتی
  • کد COI اختصاصی: RMCE01_192
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 403
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

گودرز بهادری

دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان، ایران

سنجر سلاجقه

دکترای مدیریت دولتی، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان، ایران

چکیده

امروزه موفقیت سازمانها نیازمند توجه بیشتر به منابع انسانی است. سازمان ها برای موفقیت، باید به خوبی از توانمندی منابع انسانی خود استفاده کنندکه در این بین توجه به رفتار شهروندی سازمانی، دارای اهمیت ویژه بوده ، بنابراین در دنیای کنونی، داشتن کارکنانی که از نقش و وظایف خود فراتر رفته و رفتار شهروندی سازمانی را به نمایش در آورند، لازمه موفقیت سازمانها است.در عرصه جهانی ، پاسخ به نیازها و توقعات مشتریان و تغییرات و تحولات مستمر در محیط داخلی و خارجی سازمان، ضرورت دارد.دراین تحقیق به بحث درمورد رفتار شهروندی سازمانی ، به عنوان یک مفهوم نسبتا جدید رفتار سازمانی، مفاهیم، تعاریف، ابعاد (وظیفه شناسی، نوع دوستی، فضیلت شهروندی، جوانمردی و احترام و تکریم)، انواع، پیامدها و عوامل تاثیر گذار بر آن پرداخته می شود.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی، آداب اجتماعی ، نوع دوستی ، وجدان کاری، ادب ونزاکت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.