مکان یابی مراکز رای گیری با در نظرگرفتن رضایت مشتری در شرایط عدم قطعیت

در این مقاله، یک مدل مکان یابی مراکز رای گیری با در نظر گرفتن صف و عدم قطعیت در پارمترها توسط روش پوشش مجموعه ها ارایه شده است. توابع هدف مدل به دنبال حداقل کردن مجموع زمان کل فرایند رای دادن و هزینه ایجاد مراکز رای گیری هستند. ایجاد صف در این فرایند قطعی است. لذا کاهش صف، با استفاده از داده های دارای عدم قطعیت به عنوان رضایت مشتری از سیستم خدمت رسانی در نظر گرفته شده است. برای حل مساله از روش دقیق محدودیت اپسیلون ارتقاء یافته استفاده شده است. با توجه به NP-Hard بودن مساله در ابعاد بزرگ، برای پیدا کردن جواب های مناسب در زمان کوتاه و ابعاد بزرگ از الگوریتم فراابتکاری ژنتیک مرتب شده نامغلوب NSGA-II استفاده شده است. مدل در ابعاد کوچک با روش دقیق مقایسه شده و نتایج نشان دهنده مناسب بودن روش حل پیشنهاد شده می باشد.

کلیدواژه ها:

مکان یابی چند هدفه ، پوشش مجموعه ها ، سیستم رای گیری ، سیستم صف