بررسی رابطه مدیریت منابع انسانی با نوآوری و تعهد سازمانی

در میان فعالیت های متنوع مدیریت منابع انسانی، توسعه انسانی از متعارفترین و هزینه برترین فعالیت های مدیریت منابع انسانی به حساب میآید. این فعالیت شامل فراگیری مهارت های جدید، بهبود مهارتهای موجود و رفتارها و روشهای موثر انجام کار است. توسعه منابع انسانی به آموزش و توسعه فعالیت های انسانی در سازمانها مرتبط است و به سازمانها کمک میکند تا شرایط فرهنگی خاصی را ایجاد کنند که در آن کارکنان به پتانسیل بالقوه برای بهره مند شدن از افراد و سازمانها دست یابند و در این حالت توسعه منابع انسانی خود را به صورت خیلی نزدیک با توسعه سازمان در یک راستا هماهنگ میبینند. برای مدیریت مناسب منابع انسانی باید سطح دانش، اطلاعات و مهارتها و قابلیت های کارکنان را ارتقاء داد. (شیه چی چانگ ، .(2011 نیروی انسانی وفادار و سازگار با اهداف و ارزش های سازمانی که حاضر باشد فراتر از وظایف مقرر در شرح شغلش فعالیت کند عامل مهمی در اثربخشی سازمانی است. وجود چنین نیرویی در سازمان نه تنها موجب بالا رفتن سطح عملکرد می شود بلکه وجهه و اعتبار سازمان را در اجتماع مناسب جلوه می دهد و زمینه را برای رشد و توسعه آن فراهم می آورد. در این راستا امروزه بسیاری از محققان به دنبال درک عمیق عوامل متفاوت تاثیرگذار بر تهد کارکنان متخصص نسبت به سازمان و همچنین بهره مندی از حداکثر توانایی آن ها هستند.در این مقاله به بررسی مساله تاثیر مدیریت منابع انسانی با عملکرد مناسب بر نوآوری در خدمات با میانجی گری تعهد سازمانی در بانک سپه پرداخته و سپس به اهمیت این امر در امور خرد و کلان کشور اشاره خواهد شد.سوالات و اهداف تحقیق با توجه به مباحث مطح شده در بیان مساله و اهمیت تحقیق خواهد آمد و در نهایت متغیرهای تحقیق به صورت عملیاتی تعریف خواهد شد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی با عملکرد مناسب ، نوآوری در خدمات ، تعهد سازمانی