ارزیابی کارآیی و اثربخشی ارتباطات میان سازمان ها در نظام ملی نوآوری؛ مطالعه چند موردی

نظام ملی نوآوری، ترکیبی از سازمان ها، نهادها و ارتباطات میان آن هاست که در صورت کارکرد مناسب هر یک از این عناصر، می تواند به ارزش آفرینی اقتصادی از ورودی های سیستم بینجامد. تا کنون مطالعات زیادی به بررسی عملکرد عناصر یک نظام نوآوری پرداخته اند اما کمتر مطالعه ای به بررسی عملکرد ارتباطات میان سازمان ها روی آورده است. از این رو، در مطالعه حاضر تلاش شده است تا با دسته بندی نهادهای فعال در نظام ملی نوآوری ایران و شناسایی ارتباطات میان هر دسته، به ارزیابی عملکرد ارتباطی با استفاده از دو معیار کارآیی و اثربخشی پرداخته شود. برای این کار، از شیوه مطالعه موردی و ابزارهای پرسشنامه و مصاحبه استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که هیچ یک از سازمان-های بررسی شده به طور همزمان کارآ و اثربخش نبوده اند. برای بهبود وضعیت هر یک از این سازمان ها، راهبردهایی برای تغییر پیشنهاد شده است.

کلیدواژه ها:

نظام ملی نوآوری ، ارزیابی میان سازمانی ، ارتباطات سازمانی ، ایران