بررسی هوش تجاری وتاثیر آن برروی میزان ریسک خریدآنلاین

امروزه، بسیاری از سازمانها از جمله سایت های فروش وفعال درعرصه تجارت الکترونیک بر بسیاری از سیستمها به منظور راه اندازی و بقا کسب وکار خود در این محیط پیچیده ی رقابتی متکی هستند. هوش تجاری به عنوان سیستمی مطرح است که به عنوان یک مزیت رقابتی و عامل حیاتی درموفقیت سازمانها محسوب میشود. هوش تجاری، با استفاده از یکپارچه کردن داده ها و اطلاعات سازمان، امکان کنترل و ردیابی فرآیندهای کلیدی سازمان را، برای مدیران فراهم کرده و مبنایی برای اخذ تصمیمات اثربخش، میباشد. درمدیریت فروشگاه های اینترنتی مهمترین عاملی که صاحبان فروشگاه ها باید درنظر بگیرند ترغیب مشتری به خرید است .از این رو هوش تجاری به مدیران دراین راستا کمک میکند تا با پیش بینی درست از وضع موجود فرآیند فروش را به نفع خود تغییر دهند .هدف این تحقیق پس از شناسایی وبررسی مولفه های هوش تجاری، با استفاده از روشهای تحلیل آماری، آزمون فرضیه ها با نرمافزار SPSS میزان تاثیر مولفه های هوش تجاری را برمیزان ریسک درک شده از خرید مشتریان را درمحیط تجارت الکترونیک بررسی میکند. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که وضعیت هوش تجاری وریسک درک شده در معیارهای مورد بررسی مطلوب بوده است . همچنین بین هوش تجاری و ریسک رابطه ی مثبت و معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، ریسک درک شده ، خرید اینترنتی ، تجارت الکترونیک