تبلیغات رسانه ای بعنوان ابزاری برای برندسازی در صنایع خدماتی

در صنایع خدماتی استفاده از برند و قدرت نهفته در آن بسیار کارآمد تر است. از جمله عناصر مهم سازنده ارزش ویژه برند، تبلیغات است. لذا برای مدیران برند بسیار حایز اهمیت است که بدانند تبلیغات در رسانه های مختلف چطور بر ارزش ویژه برند آنها تاثیر می گذارد. در این مقاله به بررسی نحوه تاثیرگذاری رسانه ها در ایجاد و تثبیت هویت برندهای خدماتی پرداخته می شود. این مقاله از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه اجراء، توصیفی است. برای گردآوری داده ها از روش اسنادی و کتابخانه ای استفاده شده است. در این مقاله ابتدا به معرفی و تبیین مفهوم برند و برندسازی در حوزه خدماتی پرداخته می شود. سپس به کارکردها و مکانیسم تاثیرگذاری رسانه های مختلف پرداخته شده و در نهایت، استفاده از تبلیغات رسانه ای جهت معرفی برندهای خدماتی توضیح داده می شود. بر اساس مرور ادبیات و شواهد تجربی موجود مشخص می شود که رسانه ها به طرق مختلفی می توانند اذهان مخاطبان و مشتریان را تحت تاثیر قرار داده و بدین ترتیب قادر خواهند بود تا تصویری پایدار و مثبت از یک برند خدماتی در ذهن مشتریان ایجاد کنند.

کلیدواژه ها:

برندسازی ، خدمات ، رسانه ، تبلیغات بازرگانی