بررسی عملکرد پیاده سازی ارزشیابی توصیفی بر اساس مدل BSC مطالعه موردی: آموزش و پرورش ناحیه دوشهرستان بندرعباس

تاثیر شرایط جهانی و همچنین چالش های پیش روی نظام های آموزشی سبب شده است که بهبود کیفیت آموزش به عنوان یکی از ضرورت های اساسی نظام های آموزشی مطرح گردد. در همین راستا ارزشیابی توصیفی ، یک برنامه ای است که در راستای همین هدف توسعه یافته است. از آنجا که بیش از یک دهه از اجرای این برنامه می گذرد، ارزیابی عملکرد آن به صورت موردی می تواند حایز اهمیت بالایی باشد. این مطالعه تحقیق کاربردی است که به تعیین الگوی ارزیابی عملکرد پیاده سازی ارزشیابی توصیفی مبتنی بر الگوی BSC در آموزش و پرورش ناحیه دو استان هرمزگان، صورت گرفته است. برای گردآوری داده های پژوهش جهت اولویت بندی عوامل پرسشنامه خبره مبتنی بر مقایسه های زوجی استفاده گردیده است. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا استفاده شده است. ضریب سازگاری در تمامی موارد کوچکتر از 1/0 محاسبه گردید. از میان خبرگان، مدیران ارشد، مدیران استراتژیک و برنامه ریزی آموزش و پرورش ناحیه دو استان هرمزگان شهرستان بندرعباس که در زمینه مورد بحث مطلع هستند، هفده خبره به عنوان نمونه مورد مطالعه برآورد گردید. عملکرد پیاده سازی ارزشیابی توصیفی در آموزش و پرورش شهرستان بندرعباس با رویکرد ترکیبی AHP و TOPSIS فازی ارزیابی گردید. برای اولویت بندی معیارهای اصلی ارزیابی در آموزش و پرورش شهرستان بندرعباس از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی با رویکرد فازی استفاده گردید. مقایسه زوجی معیارهای اصلی نشان داد بعد مشتری با وزن نرمال 0/335 از بیشترین اولویت برخوردار است. بعد رشد و یادگیری با وزن نرمال 0/255 در اولویت دوم قرار دارد. بعد فرایند داخلی با وزن نرمال 0/213 در اولویت سوم قرار دارد. بعد مالی با وزن نرمال 0/198 از کمترین اولویت برخوردار است. برای تعیین اولویت مدارس منتخب نیز از تکنیک FTOPSIS استفاده گردید. با توجه به مقادیر محاسبه شده FTOPSIS می توان نتیجه گرفت هریک از مدارس منتخب با عنایت به کدامیک از شاخص های پیاده سازی ارزشیابی توصیفی بهترین وضعیت را دارند.

کلیدواژه ها:

ارزشیابی توصیفی ، یاددهی-یادگیری ، دوره ابتدایی ، آموزش و پرورش ، کارت امتیازی متوازن