به کارگیری روش تصمیم گیری چند معیاره (MCDM) در انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی (مطالعه موردی:شرکت لبنی کاله)

استراتژی بازاریابی تعیین می نماید که چگونه یک سازمان به اهداف بازاریابی خود برسد، برای نمونه باید بر این تمرکز گردد که کدام بازارها و محصولات باید مد نظر قرار گیرند و چقدر تلاش باید برای فعالیت های بازاریابی صرف گردد. همواره انتخاب مهم ترین و کلیدی ترین استراتژی ها که ارزش تخصیص منابع را داشته باشد، چالش اصلی مدیران است. هدف پژوهش حاضر انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی پورتر از بین سه استراتژی تمایز، تمرکز، و رهبری در کاهش هزینه برای شرکت لبنی کاله می باشد. در این پژوهش برای رتبه بندی استراتژی از پنج معیار تصمیم گیری شامل: قابلیت های مدیریتی، قابلیت ارتباط با مشتری، قابلیت های نوآوری در بازار، دارایی منابع انسانی و دارایی اعتباری استفاده شده است.سپس اقدام به توزیع پرسشنامه در شرکت لبنی کاله گردید، بعد از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آن با روش فرآیند تحلیل شبکه ای ANP و استفاده از نرم افزار Super Decision وزن استرا تژی ها مشخص گردید، و با استفاده از روش ویکور VIKOR این استراتژی ها رتبه بندی گردید. نتیجه این تحقیق حاکی از این است که، استراتژی تمایز بالاترین اولویت را داراست، این استراتژی مهم ترین استراتژی رقابتی بازاریابی برای شرکت لبنی کاله انتخاب گردید

کلیدواژه ها:

استراتژی رقابتی بازاریابی ، تصمیم گیری ، ANP ، VIKOR