ارزیابی میزان رضایت مندی گردشگران روستایی از مقصد با تاکید بر ویژگی ها و رفتار سفر آنها (مطالعه موردی: روستاهای محورتنگ درکش - پشت پر استان بوشهر)

کیفیت خدمات و رضایت مندی گردشگران یکی از موضوعات مهم در سیاست گردشگری است و توجه ویژه به این متغیرها موجب توسعه پایدار اقتصاد گردشگری روستایی خواهد بود. انتظارات و خواسته های گردشگران روستایی در مقایسه با گردشگران شهری بسیار متفاوت است و این مطالعه سعی در نشاندادن این تفاوتها را دارد. پژوهش حاضر به شناسایی خواسته ها و انتظارات گردشگران روستاهای محور بخش ارم شهرستان دشتستان واقع در استان بوشهر میپردازد. بدین منظور تعداد 270 گردشگر در زمستان سال 1396 به روش نمونه گیری خوشهای انتخاب و داده های از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید. یافته های تحقیق در 4 بخش شامل ویژگیهای جمعیت شناختی، ویژگی های رفتار سفر، ارتباط ویژگی های جمعیت-شناختی با رفتارسفر و در آخر میزان رضایتمندی گردشگران روستایی از خدمات و زیرساختهای مقصد ارایه گردیده است. یافته های توصیفی نشاندهنده جمعیت نسبتا جوان گردشگران این منطقه است. 2. 81 درصد گردشگران برای چندمین بار به این مقصد سفر نموده اند و اینکه 6. 71 درصد از هدف بازدید گردشگران طبیعت گردی بوده است. به طور کلی نتایج تحقیق نشان دادند که گردشگران روستایی از شرایط ویژگی های سمت عرضه گردشگری رضایت نسبتا کمی داشتهاند و در بین مولفه های رضایتمندی بیشترین عوامل تاثیرگذار بر گردشگران کمیت و کیفیت خدمات صرف غذا و کمترین عوامل تاثیرگذار جاذبه های گردشگری منطقه و کیفیت راه های ارتباطی منطقه بوده است.

کلیدواژه ها:

گردشگران روستایی ، رضایتمندی ، رفتار سفر ، کیفیت خدمات ، استان بوشهر