رابطه برندسازی روزنامه های اقتصادی و رضایت مشتریان در کلان شهرهای کشور
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: فصلنامه اقتصاد و مدیریت شهری، دوره: 6، شماره: 22
- کد COI اختصاصی: JR_IUEAM-6-22_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 536
نویسندگان
دانشجوی دکتری رشته مدیریت رسانه ای، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
استاد گروه مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
دانشیار گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم انسانی و ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
استاد گروه سنجش و اندازهگیری، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
چکیده
در این تحقیق به مطالعه برندسازی روزنامه های کشور در کلانشهرها پرداخته شده استت روزنامه ها برای جلبمخاطبان خود از روش های متفاوتی استفاده می کنند و بدین ترتیب برند می تواند نقتش بسزایی برای روزنامه ها در جذبمشتریان داشته باشد برندسازی منجر به ارتباط بهتر بین مشتریان و مطبوعات می گردد ارایه اطلاعات صحیح و برندسازی،منجر به تداعی برند شده و در این پژوهش برای برندسازی از متغیر رضایت مشتریان نیز استفاده شده است روش پژوهش،از نوع توصیفی همبستگی است و جامعه آماری، مشتریان روزنامه های اقتصادی هستند که 318 نفر به عنوان نمونه دردسترس پژوهش انتخاب شدند برای گردآوری داده ها، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد به منظور تجزیه وتحلیلآماری داده ها، از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان دادند که همبستگیمثبت و معناداری بین آگاهی از برند، وفاداری به برند و کیفیت ادراک شده برند با رضایت مشتریان وجود دارد ولی بینتداعی از برند روزنامه های اقتصادی و رضایت مشتریان، رابطه معنی داری وجود ندارد. نتایج رگرسیون خطی نیز نشان دادندکه وفاداری به برند در پیش بینی رضایت مشتریان سهم بیشتری دارد.کلیدواژه ها
برندسازی، رضایت مشتریان، روزنامه های اقتصادی، کلان شهرهای کشورمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر سبک های رهبری بر روی رضایت شغلی و تعهد سازمانی
- بررسی استراتژی های مدیریت توسعه با تاکید بر حقوق مالی در شرکت های نوپا
- تاثیر توسعه رهبری خدمت گرا بر مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی در سازمان های دولتی
- مدیریت ریسک ها در تصمیم گیری های سیاسی و اجرایی دولتی در شرایط پویا و تغییرات سیاسی
- نقش منابع انسانی در پیشگیری از تبعیض های اجتماعی در محیط کار
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.