ارزیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی از دیدگاه پرسنل مدیریت اطلاعات سلامت بیمارستان امیرالمومنین(ع) سمنان

مقدمه: فناوری اطلاعات بعنوان ابزاری توانمند، مهم ترین عامل موثر در افزایش کارایی و اثربخشی سازمان ها محسوب می گردد. نرم افزار مکانیزه بیمارستان (HIS)، جایگزینی برای تغییر روش های انجام کار گردش فعالیت های دستی در بیمارستان است. ارزیابی سیستم ها یکی از مراحل مهم در بکارگیری آنهاست. هدف این مطالعه ارزیابی دیدگاه پرسنل مدیریت اطلاعات سلامت جهت شناسایی عناصر موثر بر استفاده این کاربران و رضایت آنان می باشد. روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه کاربردی توصیفی می باشد که بصورت مقطعی در بیمارستان امیرالمومنین(ع) تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی سمنان در سال 1396 انجام شد. جامعه پژوهش را کلیه پرسنل مدیریت اطلاعات سلامت (8 نفر) در این بیمارستان تشکیل می دادند. ابزار اصلی این پژوهش، پرسشنامه ای پژوهشگر ساخته شامل 42 سوال در 6 قسمت بر اساس معیار لیکرت 5 گزینه ای بود. روایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 90% تعیین شد. پرسشنامه ها در اختیار پرسش شوندگان قرار گرفته و پس از دو روز کاری جمع آوری شده و یافته های آن به کمک نرم افزارSpss22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: از دید جامعه پژوهش سیستم اطلاعات در بیمارستان مورد بررسی، بطور میانگین دارای قابلیت 55 تا 70% در زمینه ثبت تشخیص ها و اقدامات درمانی می باشد. بیش از 68% کارکنان مذکور موافق سهولت کاربری سیستم در محورهای مورد بررسی بودند. میزان رضایت کاربران مذکور از حوزه گزارشات سیستم 38% برآورد شد و بیشترین نمره منفی) 74%( بعلت عدم صحت گزارشات اخذ شده از سیستم بود. عدم درگیری پزشکان در ورود اطلاعات، ثبت تشخیص ها و خلاصه پرونده از نظر جامعه پژوهش بعنوان یک عامل موثر در عدم موفقیت سیستم بیان شد (83%) . 12% افراد نیز اعلام نمودند که کاربرد سیستم، باعث افزایش بار کاری درآن ها شده است.نتیجه گیری: براساس یافته های پژوهش برای بهبود وضعیت موجود و حرکت به سمت وضعیت مطلوب پیشنهاد می شود در طراحی سیستم های اطلاعات بیمارستانی نیازهای همه کاربران بخصوص پرسنل مدیریت اطلاعات سلامت بعنوان مدیران HIS مدنظر قرار گیرد و سیستم تاحد امکان با سطح مهارت و دانش کاربران سازگاری داشته باشد. بروز رسانی استانداردها از عواملی است که می تواند بر دید مثبت پرسنل تاثیرگذار باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، سیستم اطلاعات بیمارستانی ، کاربردپذیری