ارزیابی عملکرد ساختارهای مختلف نظام مالی و اعتباری با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن (BSC)، وزن دهی سلسله مراتبی فازی (FAHP) و رتبه بندی تاپسیس فازی(FTOPSIS)

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی عملکرد ساختارهای مختلف نظام مالی و اعتباری با استفاده از رویکرد ترکیبی BSC ، وزن دهی سلسله مراتبی فازی (FAHP) و رتبه بندی تاپسیس فازی (FTOPSIS) انجام شده است. جامعه آماری مورد مطالعه در این تحقیق 5 ساختار مالی گوناگون شامل، موسسات اعتباری، بانک های تخصصی، بانک های تجاری دولتی، بانک های غیر دولتی و صندوق های قرض الحسنه، در نظر گرفته است. شاخصهای ارزیابی عملکرد بانک ها از کتاب نورتون و کاپلان و ادبیات مرتبط با بانکداری استخراج شده و سپس برای غربال این شاخص ها، 17 شاخص با استفاده از نظر خبرگان و مدیران (BSC) انتخاب شده است. به علاوه، به کمک روش تحلیل سلسله مراتبی اوزان نسبی شاخصهای عملکرد محاسبه شده و نهایتا با استفاده از روش تاپسیس فازی عملکرد بر اساس شاخص های تعیین شده، مورد ارزیابی قرار گرفته است. پژوهش های زیادی در نظامهای مالی و اعتباری انجام اما اکثر شاخصهای انتخابی در این پژوهش ها یا تکراری بوده است یا فاقد شاخص های مناسب برای رتبه بندی بودند. پژوهش حاضر علاوه بر در نظر گرفتن شاخص های جدید و کاربردی، رتبه بندی مناسبی را برای این شاخص ها را در نظر گرفته است و سپس به مقایسه و رتبه بندی عملکرد 5 ساختار گوناگون نظام مالی پرداخته است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، وزن دهی سلسله مراتبی فازی ، تاپسیس فازی