شناسایی رابطه بین شخصیت برند و وفاداری مشتری

هدف از این مطالعه بررسی رابطه شخصیت ، شخصیت برند و وفاداری برند است. چالش اصلی مدیران برند درک بهتر رابطه بینسازه های برند و وفاداری مشتری است . شخصیت برند نه تنها نقش مهمی را بازی می کند، بلکه همچنین بر عملکرد شرکت تاثیربسزایی دارد. با استفاده از روش های بازاریابی مختلف، یک شرکت ممکن است شخصیت نام تجاری خود را به مصرف کنندگانانتقال دهد و مشتریان از ویژگی های متفاوت شخصیت بر این باورند که شخصیت نام تجاری شرکت را تشخیص می دهد؛بنابراین، مصرف کنندگان ممکن است برخی از نوع ارتباط با نام تجاری را توسعه دهند که بیشتر بر وفاداری برند تاثیر می گذارد.شکل گیری مارک متمایز شخصیت ممکن است ارزش یک نام تجاری شرکت را افزایش دهد. امروزه برند یا نام تجاریسرمایه بسیاری از کسب و کارها محسوب می شود . برند یک حرکت ذهنی و روحی است که می بایست درذهن مصرف کنندگان، خریداران و کارکنان قرار گیرد. در این تحقیق محقق به ارایه مبانی نظری در شخصیت برند ووفاداری مشتری پرداخته است و در نهایت نتیجه گیری و پیشنهاد ارایه گردیده است.

کلیدواژه ها:

شخصیت برند ، وفاداری مشتری