بررسی نقش فرایند های مدیریت دانش بر توانمند سازی و ایجاد ارزش در سازمان امور مالیاتی استان اردبیل

از پژوهش حاضر بررسی نقش فرایندهای مدیریت دانش بر توانمند سازی و ایجاد ارزش در سازمان امور مالیاتی استان اردبیل می باشد. از لحاظ هدف تحقیق از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی- همبستگی می باشند. جامعه آماری این پژوهش کلیه (کارکنان سازمان امور مالیاتی استان اردبیل) می باشند که تعداد آنها برابر 460 نفر می باشد. روش مورد استفاده برای نمونه گیری روش تصادفی ساده است. برای تعیین حجم نمونه نیز از جدول مورگان استفاده شده است. که طبق این جدول تعداد نمونه آماری برابر 210 بدست آمده است. برای سنجش متغیر مدیریت دانش از پرسشنامه استاندارد 33 سوالی و توانمندسازی 12 سوالی و ایجاد ارزش در سازمان با 15 سوال استفاده شده است. آزمون های روایی و پایای این پرسشنامه ها انجام گرفته اند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم SPSS و با آزمون رگرسیون چند گانه و ساده انجام گرفته است و نتایج پژوهش حاکی از آن است. که ابعاد مدیریت دانش (کسب دانش، ثبت دانش، انتقال دانش، خلق دانش و کاربرد دانش) و سلامت جسمی بر توانمند سازی و ایجاد ارزش در سازمان امور مالیاتی استان اردبیل تاثیر مثبت معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

فرایند های مدیریت دانش ، توانمند سازی ، ایجاد ارزش ، سازمان امور مالیاتی استان اردبیل