بررسی نقش بدبینی سازمانی و تخریب همدیگر در کاهش رفتارهای مدنی در سازمان آب و فاضلاب شهری استان اردبیل

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش بدبینی سازمانی و تخریب همدیگر در کاهش رفتارهای مدنی در سازمان آب و فاضلاب شهری استان اردبیل می باشد. از لحاظ هدف تحقیق از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی همبستگی می باشند. جامعه آماری این پژوهش کلیه (کارکنان سازمان آب و فاضلاب شهری استان اردبیل) می باشند که تعداد آنها برابر 188 نفر می باشد. روش مورد استفاده برای نمونه گیری روش تصادفی ساده است. برای تعیین حجم نمونه نیز از جدول مورگان استفاده شده است. که طبق این جدول تعداد نمونه آماری برابر 122 بدست آمده است. برای سنجش متغیر بدبینی سازمانی از پرسشنامه استاندارد 10 سوالی و تخریب همدیگر 12 سوالی و رفتارهای مدنی 24 سوالی با سطح مقیاس فاصله ای استفاده شده است. آزمون های روایی و پایای این پرسشنامه ها انجام گرفته اند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با آزمون رگرسیون ساده انجام گرفته است و نتایج پژوهش حاکی از آن است. که ابعاد بدبینی سازمانی (تعهد سازمانی پایین، رضایت شغلی پایین، کاهش رفتارهای شهروند، کاهش مشارکت کارکنان) و تخریب همدیگر بر کاهش رفتارهای مدنی در سازمان آب و فاضلاب شهری استان اردبیل تاثیر معکوس معنی داری وجود دارد

کلیدواژه ها:

بدبینی سازمانی ، تخریب همدیگر ، رفتارهای مدنی ، سازمان آب و فاضلاب شهری استان اردبیل