بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر عملکرد مدیران (مطالعه موردی: استانداری استان فارس)

ما در عصری زندگی می کنیم که عصر شگفت انگیز دانش و اطلاعات، عصر شتاب غیر قابل باور فناوری و خلاقیت است. با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوترها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیر ساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند. یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است. داشتن اطلاعات دقیقف صحیح، بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت. طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستم های اتوماسیون اداری کشور ما را فرا گرفته است و بسیاری از سازمان ها، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستم ها خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستم ها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستم های اطلاعاتی ناحیه اندازه توانسته به مدیران سازمان ها در بهبود تصمیم گیری کمک نماید و آیا توانسته چنین سیستم هایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری برآورده نماید. هدف اصلی از این تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری فارس و حوزه ستادی) می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعداد نامه های صادره، تعداد نامه های وارده، ادراک، ساعات استفاده به عنوان متغیر مستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت، دقت، اقتصادی بودن، به هنگام بودن به عنوان متغیر وابسته مطرح می باشد. روش تحقیق علمی مقایسه ای می باشد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران، بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران، بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران، و بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد. پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی، به کارکنان آموزش داده شود. و با توجه به سیاست های کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه، از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحقیقاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.

کلیدواژه ها:

اتوماسیون ، عملکرد ، اتوماسیون اداری ، مدیران ، استانداری