بررسی اثر راهبردهای حسی بر برند آگاهی مشتریان (مطالعه موردی: مشتریان فروشگاه های آدیداس شهر تهران)

سازمان ها به طور سنتی بازاریابی را به عنوان یک واحد وظیفه ای می پندارند که موجب افزایش درآمد می شود. بااین حال تغییر پارادایم های مصرف کنندگان موجب شده تا سازمان ها به شیوه های نوین بازاریابی از جمله استفاده از بازاریابی حسی روی آورند. توسعه کنونی بازاریابی حسی نشان از ظهور عصر جدیدی در بازاریابی است، عصری که در آن حواس پنج گانه در کانون راهبردها و فنون بازاریابی شرکت ها قرار خواهد گرفت. به همین دلیل از دیدگاه شرکت ها، فارغ از اینکه کالای مصرفی سنتی بفروشند یا خدمتی ارایه نمایند، تاثیرگذاری بر روی مشتریان از طریق تحریک حواس پنج گانه آن ها به روش های مبتکرانه و خلاقانه اهمیت روزافزونی می یابد. در این پژوهش به بررسی اثر راهبردهای حسی بر برند آگاهی مشتریان نمایندگی های آدیداس شهر تهران پرداخته شده است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی بوده و در سال 95 در شهر تهران انجام شده است. تحلیل های آماری نیز با استفاده از نرم افزارهای اس، پی اس، اس و آموس صورت گرفته و در آزمون فرضیه ها نیز از تحلیل مسیر و روش بوت استراپ استفاده شده است. در مجموع نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که راهبردهای حسی(لامسه، بینایی و بویایی) بر برند آگاهی مشتریان تاثیر معناداری دارد. در عین حال تاثیر راهبرد حسی شنوایی بر برند آگاهی مشتریان در تحقیق حاضر مورد تایید قرار نگرفت.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بازاریابی حسی ، برند ، برند آگاهی ، آدیداس