بررسی اثر گذاری برندینگ بر وفاداری مشتری در فروش اینترنتی
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 377
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MPPE01_372
تاریخ نمایه سازی: 21 اردیبهشت 1397
چکیده مقاله:
هدف از انجام این پژوهش بررسی اثر گذاری برندینگ بر وفاداری مشتریان در فروش اینترنتیجهت افزایش فروش و سود دهی است.روش پژوهش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی و موردکاوی است و جامعه آماری این پژوهش شامل تمام مخاطبان فروشگاه های اینترنتی کشور ایراندر سال 1396 که به علت عدم دسترسی به کل جامعه آماری ،بر طبق جدول مورگان 389 نفر رابه عنوان نمونه انتخاب کنیم.ابزار گرد آوری اطلاعات پرسشنامه با تعداد سوال می باشد. نتایجپژوهش نشان داد که برندینگ بر وفاداری مشتریان در خرید اینترنتی موثر می باشد و همچنین دراولویت بندی ویژگی های برندینگ تعاملات رفتاری مشتری و فروشنده، بسته بندی ولگو به ترتیبرتبه ی اول تا سوم را کسب نموده اند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی جمشیدی
استادیار دانشگاه پیام نور
مونا ترابی یگانه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی پیام نور مرکز ورامین