مدیریت خدمات شهری از طریق تک پنجره خدمات الکترونیکی ( Message Hub) بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت و خدمات شهری
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی شهر الکترونیک
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,870
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICEC02_062
تاریخ نمایه سازی: 17 اردیبهشت 1388
چکیده مقاله:
هدف از ارائه این مقاله، ارائه راه حلی جهت بهبود مدیریت خدمات شهری در بستر فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد. نقش کلیدی ICT در بهبود کارایی و بهره وری ارائه خدمات دولتی و شهری سبب شده تا پارادایم جدیدی تحت عنوان دولت یکپارچه الکترونیکی مطرح شود. در این پارادایم نوظهور، تمرکز از ارائه خدمت به ارائه خدمت با ارزش تغییر یافته است. رویکرد جدید دستیابی به ارزش بیشتر در ارائه خدمت و کاهش هزینه ها را پشتیبانی می کند. همچنین یکپارچگی و طراحی مجدد تشکیلات ساختار دولت را ضرورت می داند. در چنین فضایی شهروندان از دولت ها انتظار دارند تا خدمات شهری را به صورت یکپارچه و الکترونیکی و از طریق یک تک پنجره ارائه نمایند. بنابراین ایجاد یکپارچگی میان سیستم های دولتی به عنون یک ضرورت در این بحث مطرح است تک پنجره خدمات الکترونیکی شهری (Message Hub) به عنوان یک ابزار کارآمد، وظیفه تبادل اطلاعات میان ارگانهای مختلف را برعهده داشته و خدمات مورد نیاز شهروندان را به صورت بلادرنگ ارائه می نماید.
نویسندگان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :