تاثیر کاربرد سامانه جامع الکترونیکی فرایند گمرکی بر صادرات غیر نفتی ایران مورد مطالعه: گمرک جمهوری اسلامی ایران

پژوهش حاضر با هدف یافتن راهکار بهینه سازی توسعه صادرات غیر نفتی از طریق کاربرد سامانه جامع الکترونیکی است. لذا سوال اصلی پژوهش این است که آیا بین کاربرد سامانه جامع الکترونیکی فرایند گمرکی و صادرات غیر نفتی ایران رابطه معنی داری وجود دارد فرضیه پژوهش نیز این است که بین کاربرد سامانه جامع الکترونیکی فرایند گمرکی و صادرات غیر نفتی ایران رابطه معنی دار و مثبتی وجود دارد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان اداره گمرکات استان بوشهر می باشند. حجم جامعه آماری برابر با 400 نفر می باشد. با توجه به محدود بودن جامعه آماری، برای تعیین حجم نمونه از فرمول تعیین حجم نمونه در جامعه محدود کوکران استفاده شد. لذا با در نظر گرفتن سطح خطای نمونه گیری 05/0، حجم نمونه برابر با 196 برآورد گردید. نمونه گیری نیز به صورت تصادفی صورت گرفت. ابزار اندازه گیری متغیرها پرسشنامه ای محقق ساخته با 17 گویه می باشد. روایی محتوای پرسشنامه براساس نظرات اساتید و خبرگان حاصل شد. روایی سازه ابزار اندازه گیری، با روش تحلیل عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزار Smart PLS آزمون گردید. ضریب آلفای به دست آمده برای پرسشنامه سامانه الکترونیکی برابر با 916/0 و پرسشنامه توسعه صادرات غیر نفتی برابر با 892/0 به دست آمد که نشان دهنده پایایی مناسب ابزار اندازه گیری می باشد. از آزمون های نرمال بودن داده ها و مدلسازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که کاربرد سامانه جامع الکترونیکی فرآیندهای گمرکی تاثیر مثبت و معنی داری بر توسعه صادرات غیر نفتی کشور داشته است. ضریب به دست آمده برابر با 957/0 بوده که در سطح معنی داری 01/0، معنی دار می باشد. از دیگر یافته های تحقیق نیز می توان به تاثیر مثبت و معنی دار کاربرد سامانه جامع فرآیندهای الکترونیکی بر شفافیت، اطلاع رسانی و کاهش هزینه های صادرکنندگان اشاره نمود.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، توسعه صادرات غیر نفتی ، بهبود فرآیندها ، شفافیت ، گمرک جمهوری اسلامی ایران