تاثیر بازاریابی سبز بر رفتار خریدار در فروشگاه های زنجیره ای (نمونه موردی شهر ایلام)

امروزه بازاریابی سبز بیشتر به عنوان یک مفهوم عمومی مطرح می شود. بازاریابی سبز به توسعه و بهبود قیمت گذاری، ترفیع و توزیع محصولاتی اطلاق می شود که به محیط آسیب نمی رسانند. از این رو هدف از این مقاله بررسی بازاریابی سبز و تاثیر آن بر رفتار خریدار در فروشگاه های زنجیره ای می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر روش همبستگی بوده و به صورت میدانی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر، فروشگاه های منتخب زنجیره ای شهر ایلام، در سال 1396 بوده اند و با استفاده از فرمول کوکران، 131 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. با احتمال ریزش در نمونه پژوهش یا ناقص یا مخدوش بودن پرسشنامه ها، تعداد 210 پرسشنامه به صورت تصادفی جهت بررسی رفتار خرید توزیع و جمع آوری شد. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته می باشد که روایی محتوایی آن از طریق پرسشنامه CVI.CVR مورد تایید قرار گرفته. این پرسشنامه دارای 90 گویه بوده و امتیاز پرسشنامه به صورت پنج گزینه ای لیکرت می باشد. در تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS استفاده شد. برای تحلیل داده ها و اثبات رابطه معناداری از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شد. برای اثبات اثر تعدیل کنندگی برای سن، میزان درآمد، سطح تحصیلات و وضعیت تاهل از آزمون تحلیل واریانس و برای جنسیت از آزمون T مستقل استفاده شد. طبق نتایج بدست آمده فرضیات تایید شده و رابطه معناداری بین توزیع سبز، محصول سبز، ارتقا سبز، قیمت سبز و گواهینامه سبز با رفتار خریدار سبز وجود دارد. همچنین نتایج بدست آمده از این تحقیق سطح تحصیلات، میزان درآمد، وضعیت تاهل، جنسیت و سن را دارای اثر تعدیل کننده بر رفتار خریدار سبز می داند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی سبز ، خریدارسبز ، دانش زیست محیطی ، ارتقاسبز ، فروشگاه زنجیره ای