بررسی ارتباط بین هوش تجاری با اثربخشی بازاریابی ؛ مطالعه ای در شعب بانک تجارت استان کرمانشاه

هدف پژوهش حاضر، بررسی ارتباط بین هوش تجاری با اثربخشی بازاریابی میباشد روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و کارکنان شعب بانک تجارت استان کرمانشاه ، به تعداد 140 نفر میباشد. که براساس فرمول کوکران روش نمونهگیری تصادفی طبقه ای تعداد 105 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت سنجش متغیرها از پرسشنامه هوش تجاری پرویچ و همکاران(2012 (و پرسشنامه 15 سوالی عملکرد بازاریابی بردبار ( 1390 (استفاده شد. که پایایایی پرسشنامه ها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 81/ 0 و 80/0 به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که بین مولفه هوش تجاری(435/0 ( با اثربخشی بازاریابی از دیدگاه مدیران و کارکنان شعب بانک تجارت استان کرمانشاه ارتباط معنی دار و مستقیمی وجود دارد. نتایج تجزیه و تحلیل رگرسیون آشکار ساخت که که مولفههای هوش تجاری توانسته اند حدود 342/0 درصد از واریانس تغییرات اثربخشی بازاریابی را پیش بینی کنند. که در این میان مولفه قابیلت تحلیلی بیشترین سهم را در این پیش بینی دارد. لذا دایر کردن واحدهای ویژه برای هوش تجاری توسط مدیران بانک ها در جهت بهبود کسب وکار رقابتی امری ضروری به نظر می رسد.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، اثربخشی بازاریابی ، مزیت رقابتی ، بانک تجارت