شناسایی عوامل موثر و کلیدی موفقیت بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی با استفاده از تحلیل عاملی

با رشد شبکه های اجتماعی فعالیت های تجارت الکترونیک وارد مرحله جدیدی شده است؛ ارتباط بین بازدیدکنندگان و ارایه دهندگان خدمات و همچنین خریداران و فروشندگان افزایش یافته و ارتباط بین سازمان ها و شرکت ها نیز بهبود یافته و از این طریق کمپین های بازاریابی نوینی در شبکه های اجتماعی بوجود آمده است. بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی متاثر از عواملی است که نیاز به شناسایی و تحلیل آن ها می باشد. این پژوهش تلاش می کند تا با درک صحیحی از انواع و آینده شبکه های اجتماعی، عوامل موثر و کلیدی موفقیت بازاریابی را در این حوزه بررسی نماید. این تحقیق از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نوع جمع آوری داده توصیفی تحلیلی می باشد. جامعه آماری پژوهش، تعداد 245 نفر از مدیران و کارکنان مختلف کشور می باشند که با بازاریابی شبکه های اجتماعی درگیر هستند. با استفاده از روش نمونه گیری طبقه بندی شده نامتناسب تعداد 180 نفر بعنوان نمونه انتخاب و از روش تحلیل عاملی تاییدی برای تجزیه و تحلیل داده های 33 عامل استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

شبکه اجتماعی ، بازاریابی ، عوامل کلیدی موفقیت