تاثیر تیوری پویایی گروه بر بازاریابی نرم و شیوه های نفوذ آن بر مشتری

امروزه بازاریابی در یک سیستم تجاری به عنوان شاه کلیدی در جذب مشتری به شمار میرود، باید اذعان داشت، که مشتری مداری از مهمترین قسمتهای کسب درآمد در یک تجارت محسوب میشود، یکی از ابزارهای ایجاد روابط طولانی مدت با مشتری استفاده از بازاریابی نرم بر اساس پویاییگروه میباشد؛ گرچه شاید تنها استفاده از رویکرد بازاریابی نرم با توجه به رقابت شدید بین سازمانهای تجاری کافی به نظر نرسد، اما در این تحقیق میتوان تاثیر دیدگاه پویاییگروه و نقش رهبری و همسو بودن آن با بازاریابی نرم که خود نیز همراستا با بازاریابی حسی و رابطه مند است، با در نظر گرفتن توانایی و کسب مهارتهای روانشناختی رهبر بر بازاریابی از نظر حسی و حمایتی، تا نفوذ به ذهن و قلب مشتری، وفاداری او را مورد بررسی قرار داد. دیدگاه پویایی گروه با برپایی محیطی شاد، انگیزه ای مثبت در فکر فرد، حس اعتماد و تعهد به گروه را ایجاد کرده؛ که همگی تاثیر معناداری بر وفاداری مشتریان دارند، که منجر به یک بازاریابی بر اساس اعتماد متقابل در فکر و ذهنها میگردد. در این مقاله به بررسی اجمالی تاثیر خاستگاه پویایی گروه بر بازاریابی های ارایه شده، که در نهایت به نوآوری در بازاریابی، به نام بازاریابی نرم ) بازاریابی ذهنی( میپردازد. امید است مرور این مقاله بتواند در تجارت، با برگزیدن این رویکرد در حیطه ی پویایی گروه، و ایجاد نوآوری بر نیات رفتاری مشتریان موثر باشد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی نرم ، بازاریابی حسی ، بازاریابی رابطهمند ، پویایی گروه ، وفاداری مشتری