ارزیابی عملکرد کارکنان داروخانه بر اساس الگوبرداری رقابتی و روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) (مطالعه موردی: داروخانه نظری تولایی مشهد)

هدف پژوهش حاضر، ارزیابی عملکرد کارکنان داروخانه نظری تولایی بر اساس الگوبرداری رقابتی و ارزیابی عملکردی بر اساس شاخص ها ی روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) می باشد که الگوبرداری از دو داروخانه رقیب با عملکرد بهترصورت پذیرفته است. پژوهش حاضر با توجه به هدف از نوع کاربردی و بر اساس ماهیت، از نوع توصیفی- همبستگی می باشد. در این پژوهش، ابتدا شاخص ها و متغیر ها ی ارزیابی عملکردی از طریق روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) تعیین شده و داده ها در دو سطح توصیفی (میانگین، انحراف معیار) و آمار استنباطی شامل همبستگی و رگرسیون با رعایت پیش فرض ها و آزمون های معناداری با ستفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شده است. جهت انجام پژوهش از پرسش نامه ارزیابی و تحلیل مدیریت عملکرد سازمان دیوال (2013) استفاده شده است و نتایج به دست آمده از آمار استنباطی بین حوزه الگوبرداری رقابتی و عملکرد داروخانه ها نشان از همبستگی مثبت روش الگوبرداری رقابتی با مولفه های عملکرد سازمانی داشته است.

کلیدواژه ها:

الگوبرداری رقابتی ، ارزیابی عملکرد ، کارکنان داروخانه ، روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP)