آسیب شناسی و ارایه راهکار در فرآیند اجرایی صدور انواع ضمانت نامه در سطح مدیریت شعب بانک ملت استان زنجان

در این تحقیق جهت آسیب شناسی رتبه پایین بانک ملت استان زنجان در صدور ضمانت نامه نسبت به بانک های رقیب و امعان نظر به اینکه از نظر مانده منابع و مصارف بانک ملت جزء دو یا سه بانک برتر استان می باشد پرسشنامه ای به تعداد 50 عدد طراحی و بین جامعه آماری که شامل کارشناسان اعتباری، روسای شعب، معاونین، روسای اعتبارات و همکاران اعتباری است توزیع گردید. پس از آزمون فرضیات و نتایج پرسشنامه مشخص گردید ترس پنهان در صدور ضمانت نامه و تعطیلی پروژه های عمرانی دولت به دلیل رکود حاکم بر جامعه از علل اصلی کاهش صدور ضمانت نامه می باشد، همچنین طبق بررسی میدانی صورت گرفته مهمترین آسیبی که متوجه بانک ملت استان در صدور ضمانت نامه می باشد مربوط به نوع وثیقه درخواستی می باشد، بانک هایی که مانده ضمانت نامه بالاتری نسبت به بانک ملت دارند صدور ضمانت نامه تعهد پرداخت به نفع ذینفع خصوصی را در قبال سایر وثایق معتبر مجاز اعلام می کنند لیکن در بانک ملت چنین امکانی صرفا در اختیار اداره کل اعتبارات می باشد که این امر بعلت زمان بر بودن صدور مصوبه باعث نارضایتی مشتریان می گردد، افزایش عناوین و موضوعات صدور ضمانت نامه با توجه به شرایط جدید و حاکم بر بازار از دیگر یافته های این تحقیق می باشد.

کلیدواژه ها:

آسیب شناسی ، ریسک اعتباری ، ضمانت نامه