بررسی موانع بکارگیری و توسعه سیستم هزینه یابی کیفیت در شرکت های فعال در صنعت کاشی و سرامیک پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

امروزه وجود بازارهای رقابتی داخلی و خارجی سبب گردیده شرکتها در تمامی صنایع بر بهبود کیفیت محصولات خود تاکید نمایند تا با ادامه رقابت با رقبای مشابه خود ، سهم بازار بیشتری به خود اختصاص دهند . از این رو وجود سیستم اطلاعاتی جهت ارایه اطلاعات مرتبط با تولید محصول با کیفیت ضروری می نماید و تاکید بر درک و توجه به هزینه های کیفیت و کوشش در جهت کنترل اینگونه هزینه ها ، به موقع و بجاست.هزینه های کیفیت بعنوان ابزارهای اطلاعاتی برای مدیران هستند که مدیریت را قادر می سازند تا کیفیت را مورد توجه دقیق قرار داده و از آن بعنوان ابزاری در جهت تجزیه و تحلیل فعالیت های مختلف مرتبط با عملیات سازمان استفاده نماید .اگر چه اطلاعات هزینه های کیفیت از سیستم های اطلاعاتی سازمانی قابل استخراج هستند، اما بدلیل انعطاف ناپذیری سیستم های حسابداری به ویژه در شرکتهای بزرگ صنعتی و ساختار سازمانی خاص این شرکتها ، تهیه اطلاعات مرتبط با کیفیت از این سیستم ها دشوار و محدود است . اما با ایجاد سیستم هزینه یابی کیفیت این اطلاعات دقیق تر و راحت تر و با صرف زمان کمتر تهیه می شود . در استقرار چنین سیستم هایی در هر سازمان موانع ومشکلاتی مطرح می باشد ، لذا در تحقیق حاضر تلاش گردیده تا موانع موجود بر سر راه توسعه سیستم هزینه یابی کیفیت در صنعت کاشی و سرامیک شناسایی گردد. سپس به ذکر پیشنهادهایی در جهت رفع موانع و مشکلات پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، هزینه های کیفیت ، مدیریت کیفیت ، سیستم حسابداری صنعتی