بررسی تاثیر دانش رقیب شناسی بر عملکرد شرکت ها

امروزه موفقیت شرکتها و موسسات در گرو شناخت آنها از مشتریان ورقبا وسایر عوامل تاثیر گذار بربازار است.نیازها وخواسته های مشتریان همواره در حال تغییر است وشناخت این تغییرات نیز برای موفقیت بنگاه ها حیاتی می باشد.از سوی دیگر رقبا نیز به دنبال جذب مشتریان بیشتر هستند ودراین راه از هیچ کوششی فروگذار نخواهند کرد.قبل ازهرچیزی سازمانها نیازمند افزایش دانش وآگاهی از رقبای خود می باشند.به دلایل کاملا روشنی مفهوم رقابت همواره به عنوان یکی از مهم ترین تحلیل های استراتژیک مورد توجه بوده است وبا پیچیده شدن وضعیت کسب وکار و وجود رقابتشدید نیازمند این هستیم بدانیم راز بقا و موفقیت سازمان ها در بازار فرا رقابتی چگونه میسر می شود.در این پژوهشسعی شده با مروری برتازه ترین تحقیقات در سالهای اخیر سه تکنیک هوشمندی رقابتی ،قابلیت های پویاواقیانوس آبی را موردبررسی قرار دهیم وتاثیر هر کدام بر عملکرد سازمانها را بسنجیم.طی بررسی وتتبین تحقیقات داخلی وخارجی در این راستا به اثرگذاری این تاکتیکها بر روی عملکرد سازمانی پی بردیم واینکه هریک به نوبه ی خود بر ارتقا وبهبود عملکرد سازمانها موثر می باشند.

کلیدواژه ها:

ھوشمندی رقابتی ، قابلیت ھای پویا ، اقیانوس آبی ، عملکرد سازمانی