مدلسازی عاملهای کلیدی موفقیت در پروژههای بازمهندسی فرآیندها

ورود فناوریهای نوین، افزایش رقابت، و چالش های جدید اقتصادی، بانک ها را ناچار به پیادهسازی پروژههای باز مهندسی فرآیندهای کسب و کار ساخته است. پیادهسازی موفق باز مهندسی کاری دشوار است و به عاملهای کلیدی زیادی بستگی دارد. در این مقاله با بررسی پژوهشهای پیشین و بهره گیری از نظر کارشناسان خبره در بخش بانکداری و باز مهندسی، عاملهای کلیدی موفقیت در اجرای باز مهندسی در بخش بانکداری شناسایی می شود. سپس، با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری، روابط میان این عاملهای کلیدی موفقیت شناسایی، و بر مبنای روابط به دست آمده یک مدل ساختاری از عامل های کلیدیموفقیت پروژههای باز مهندسی در بخش بانکداری ارایه می گردد. این مدل ابزاری سودمند برای بخش بانکداری است. بانکها میتوانند با بهره گیری از این مدل توجه اصلی خود را به عاملی هایی متمرکز نمایند که از بیشترین اهمیت و اثرگذاری بر اجرا موفق پروژه بازمهندسی در بخش بانکداری برخوردارند.

کلیدواژه ها:

باز مهندسی فرآیند ، عامل های کلیدی موفقیت ، بانکداری ، مدل سازی ساختاری تفسیری