راهکارهای حمایت از حقوق مصرف کننده در ایران

حقوق مصرف یکی از مهم ترین موضوعاتی است که در زندگی همه افراد تاثیر بسزایی دارد. در واقع، حقوق مصرف کننده، مجموعه قواعدی است که کلیه عرضه کنندگان کالا و خدمات، مطابق با ضوابط قانونی و مندرجات قرار داد مربوطه و یا عرف در معاملات، می بایست آن را رعایت نمایند؛ حقوقی که مقصود اصلی آن، ایجاد تعادل میان قدرت معاملاتی مصرف کنندگان و عرضه کنندگان است و درقوانین و مقررات کشورهایی که این حقوق را به رسمیت شناخته اند مشترک است، حقوق بنیادین مصرف کننده نامیده می شود. مقاله حاضر جهت تبیین حمایت از حقوق مصرف کننده در قوانین ایران شکل گرفته است. در راستای تبیین موضوع فوق، پژوهش حاضر درصدد پاسخ به این پرسش است که، چه نوع راهکار های حمایتی در قوانین کشور برای مصرف کننده، وجود دارد درپاسخ به چنین پرسشی، به نظر می رسد که، در مجموعه قوانین موجود در ایران، با سیاست هایی که ارایه می شود، تلاش شده است تا به حمایت ازحقوق مصرف کننده اقدام شود. در این مقاله راهکار های حمایت از مصرف کننده از جمله این حقوق می توان به حق ایمنی مصرف کننده، حق برخورداری از اطلاعات کامل در خصوص کالاها، و نیز حق حمایت دولت از مصرف کننده، را ارایه خواهیم داد

کلیدواژه ها:

حقوق مصرف کننده ، راهکار حمایتی ، حق ایمنی ، حق برخورداری ، حق حمایت دولت