تاثیرمزیت و اعتماد ادراک شده الکترونیکی برشکل گیری ارتباط با برند آنلاین با نقش میانجی تجربه برند آنلاین مورد مطالعه: مشتریان سایتهای تخفیف گروهی
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 421
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ITCT04_207
تاریخ نمایه سازی: 17 آبان 1396
چکیده مقاله:
هدف این پژوهش بررسی تاثیرمزیت و اعتماد ادراک شده الکترونیکی برشکلگیری ارتباط با برند آنلاین با نقش میانجیگری تجربه برند آنلاین در میان مشتریان سایتهای تخفیف گروهی میباشد. . برای پاسخ به پرسش پژوهش و آزمون فرضیههای مربوطه، پرسشنامهای در بین 376 نفر اعضای نمونه مطالعاتی که از طریق نمونه گیری طبقی نسبی و غیر احتمالی در دسترس انتخاب شدهبودند توزیع شد. پس از جمع آوری پرسشنامهها، دادهها توسط نرم افزارهای اس پی اس اس و نرم افزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج استخراج شد. قابل ذکر است که روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوا و همچنین پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که سوالات از پایایی بالایی برخوردار هستند و از نظر روایی سازه که با استفاده از روش تحلیل عاملی تاییدی و به وسیله نرم افزار لیزرل مورد بررسی قرار گرفت مشخص شد که سوالات از روایی مناسبی برخوردار هستند. در نهایت نتایج حاصل از تجزیه تحلیل دادهها و تست فرضیهها نشان داد که: مزیت و اعتماد ادراک شده آنلاین هم به طور مستقیم و هم غیر مستقیم )از طریق تجربه برند آنلاین( بر ارتباط با برند آنلاین تاثیر معناداری دارد.
کلیدواژه ها:
مزیت ادراک شده – اعتماد آنلاین – ارتباط با برند آنلاین – تجربه برند آنلاین
نویسندگان
ملیکاسادات شیرازی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی، دپارتمان مدیریت بازرگانی