ارتباطات غیر کلامی

زبان گفتاری تنها وسیله ارتباطی انسان نیست .زیرا، پیامهای انسانی چنان پیچیده اند که هیچ کلامی گویای آن نیست .به همین دلیل، یک نگاه، لحن صدا یا یک حرکت سر و دست، حامل پیامی است که از عمق درون سرچشمه میگیرد و معنای ارتباط را مشخص میسازد.زبان رفتار کاملترین وسیله ارتباط نیست .اما غالبا روشنتر از زبان کلمات و گفتار، سخن میگوید؛ زیرا زبان احساسات و عواطف است.زبان رفتار که بخش عمده ارتباطات کلامی را تشکیل می دهد, شامل رفتارهایی است که به کمک آنها بهتر می توانیم با دیگران ارتباط برقرار کنیم, مانند نحوه نشست ن ,حرکات بدن, حالت های صورت و ......... در این مقاله پس از شناخت مهارتهای ارتباط غیر کلامی,بعضی از اصول و مبانی تقویت این مهارت و راهکارهای اجرایی آن برای موفقیت بیشتر مدیران برای ارتباط موثر با کارکنان را ارایه می دهیم.

کلیدواژه ها:

ارتباطات انسانی ، ارتباطات غیر کلامی ، انتقال پیام