بررسی تاثیر استفاده از اتوماسیون اداری در بهبود مکاتبات سازمانی و افزایش بهره وری نیروی انسانی

در این پژوهش به بررسی تاثیر استفاده از اتوماسیون اداری در بهبود مکاتبات سازمانی و افزایش بهره وری نیروی انسانی پرداخته شده است.هدف آن بررسی نقش اتوماسیون اداری در بهبود سرعت و احتمال به سرانجام رسیدن مکاتبات، بهبود دقت، پیگیری و ضبط سوابق مکاتباتسازمانی و افزایش بهره وری نیروی انسانی می باشد. تحقیق حاضر ازنظر هدف، کاربردی و از حیث روش توصیفی و همبستگی است. نتایج این پژوهش نشان می دهد استفاده از اتوماسیون اداری در بهبود سرعت مکاتبات سازمانی موثر بوده و مانع از اتلاف وقت کارکنان خواهد شد.همچنین مشاهده گردید که استفاده از اتوماسیون اداری نه تنها در بهبود سرعت به سرانجام رسیدن مکاتبات سازمانی موثر است، بلکه در بهبود دقت مکاتبات، بهبود پیگیری مکاتبات و بهبود ضبط سوابق یا بایگانی مکاتبات نیز تاثیر مثبتی دارد. یکی دیگر از یافته ای باارزش در اینتحقیق تاثیرگذاری استفاده از اتوماسیون اداری در افزایش بهره وری نیروی انسانی بوده است. چنانچه با توجه به شدت بالای رابطه های به دست آمده می توان گفت که استفاده از اتوماسیون اداری و نرم افزارهای مشابه در سیستم های سازمانی دارای کارایی بالایی بوده و تاثیر بسزایی در افزایش بهره وری نیروی انسانی خواهد داشت.

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، بهبود مکاتبات سازمانی ، بهره وری نیروی انسانی