مروری بر عوامل موقعیتی، عوامل مربوط به محصول و عوامل روانشناختی و نقش آنها در خریدهای برنامه ریزی نشده گردشگران

امروزه صنعت گردشگری یکی از صنایع بزرگ خدماتی در سطح جهان است که مزایای فراوان اقتصادی و غیراقتصادی برای کشورها دارد.یکی از مهم ترین مزایای اقتصادی گردشگری برای کشورها این است که گردشگران با سفر به مقاصد گردشگری، خریدهایی را انجاممی داند که این خریدها شامل دو دسته خریدهای برنامه ریزی شده و خریدهای برنامه ریزی نشده می باشد. خریدهای برنامه ریزی نشدهگردشگران تحت تاثیر عوامل متعددی قرار دارد که با شناسایی و تقویت این عوامل می توان احتمال انجام خریدهایی را توسط گردشگرانافزایش داد. از این رو هدف پژوهش حاضر مرور عوامل موقعیتی، عوامل می توان احتمال انجام خریدهایی را توسط گردشگران افزایش داد. از این رو هدف پژوهش حاضر مرور عوامل موقعیتیی، عوامل مربوط به محصول و عوامل روان شناختی در خریدهای برنامه ریزی نشده گردشگران است. عوامل موقعیت مورد مطالعه در مقاله حاضر، از عواملی نظیر نور، رنگ، موسیقی، رایحه، چیدمان محصولات، رفتار فروشنده و عوامل مربوط به محصول از عواملی نظیر قیمت، تبلیغات، بسته بندی، برند، در دسترس بودن و عوامل روانشناختی از عواملی نظیر هیجان، انگیزه، احساسات مثبت گردشگر تشکیل شده است.

کلیدواژه ها:

خرید برنامه ریزی شده ، خرید برنامه ریزی نشده ، عوامل موقعیتی ، عوامل مربو به محصول و عوامل روانشناختی