کارایی رسانه های اجتماعی بر فروش و بازاریابی

هدف این پژوهش بررسی کارایی رسانه های اجتماعی بر فروش و بازاریابی است. در این پژوهش ابتدا پیشینه ای از رسانه های اجتماعی مطرح گردیده و وجه تمایز رسانه های سنتی و رسانه های اجتماعی بیان می گردد. سپس به اثر تبلیغات رسانه ای بر بازاریابی پرداخته شده و نیز اثرات بازاریابی رسانه های اجتماعی بر کسب و کار تشریح می گردد. سپس مدل پنجگانه پوتر جهت تاکید بر ضرورت ارایه سرویس های نوین و باکیفیت برای به خدمت گرفتن کاربران جدید در کنار حفظ کاربران قدیم، ارایه می گردد. بخش انتهایی مقاله نیز به شناسایی و تشریح گام های موثر بر فروش و بازاریابی توسط رسانه های اجتماعی می پردازد تا میزان کارایی و سودمندی رسانه های اجتماعی برای کاربران و ارایه خدمات برای ارتقا و پیشبرد بازاریابی و فروش مشخص گردد. این پژوهش از نوع توصیفی کاربردی انجام شده و بر ضرورت استفاده از رسانه اجتماعی به عنوان یک مزیت رقابتی تاکید دارد. در نتیجه سازمان ها با استفاده از رسانه های اجتماعی می توانند منجر به افزایش فروش و افزایش مشتری و توسعه اهداف بازاریابی خود گردند.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، کارایی رسانه های اجتماعی ، بازاریابی و فروش ، افزایش فروش