رابطه هوش هیجانی مدیران سازمان بر اثربخشی بازاریابی (بررسی فاکتورخود انگیزشی و آگاهی اجتماعی)

مدیریت و یا عامل انسانی مهمترین دلیل تحولاتی است که امروزه بشر در همه زمینه ها و به هر شکلی در جوامع گوناگون شاهد آن است. سازمان ها برای اینکه بتوانند در محیط پرتلاطم و رقابتی امروز باقی بمانند، بایدخود را به تفکرهای نوین کسب و کار مجهز سازند و به طور مستمر خود را بهبود بخشند. رهبری یک سازمان برای انطباق پذیری با تغییرها و به منظور بقا و رشد در محیط های جدید کسب و کار، ویژگی های خاصی را می طلبد که عموما مدیران برای پاسخ به آنها با مشکلات بسیاری مواجه می شوند. تحقیق حاضر در صدد است تا با بررسی رابطه بین فاکتورهای خودانگیزشی و آگاهی اجتماعی هوش هیجانی مدیران سازمان و اثربخشی بازاریابی، تاثیر این عوامل را مورد سنجش قرار داده و عنوان نماید که کدام مولفه تاثیر بیشتری بر اثربخشی بازاریابی دارد. در این پژوهش تعدادی از مدیران چند شرکت مستقر در شهر صنعتی کاوه انتخاب گردیدند که با استفاده از دو پرسشنامه هوش هیجانی دانیل گلمن و پرسشنامه اثربخشی بازاریابی فیلیپ کاتلر مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل نشان می دهد که دو متغیر خودانگیزشی و آگاهی اجتماعی به طور معنی داری با اثربخشی بازاریابی همبسته اند و با افزایش خودانگیزشی و آگاهی اجتماعی مدیران سازمان، اثربخشی بازاریابی مجموعه افزایش می یابد.

کلیدواژه ها:

رابطه ، هوش هیجانی ، خودانگیزشی ، آگاهی اجتماعی ، اثربخشی بازاریابی