تدوین روشهای ارتقای سطح آگاهی عمومی در اجرا و بهره برداری مناسب شبکه فاضلاب داخلی و بیرونی مطالعه موردی: شهر مشهد- 1394

طرح جم عآوری فاضلاب مشهد از سالیان پیش آغاز گردیده و در مدت زمان اجرا همواره با نارضایتی و شکایات مردمی به دلایل متعددی از جمله طولانی شدن پروژه، تخری بهای متعدد معابر شهر و ... مواجه بوده است. به منظور کاهش نارضایتی عمومی و همکاری بیشتر مردم در اجرا و بهر هبرداری از اینطرح، لازم بود شهروندان مشهدی با فرآیند اجرایی و مشکلات آن و همچنین مزایای وجود یک شبکه جامع فاضلاب آشنا شوند. از این رو هدف اصلی در این مطالعه، ، شناسایی رو شهای ارتقای سطح آگاهی عمومی نسبت به شبکه فاضلاب و مزایای آن بود و به موازات آن، مضامین آگاهی عمومی نیز موردجستجو قرار گرفت. اولوی تبندی رو شها در این طرح بر اساس یک سری معیارهای کارشناسانه، با هدف مدیریت و برنام هریزی هر چه بهتر رو شهای استخراج شده انجام گرفت. تدوین رو شهای ارتقای سطح آگاهی عمومی درسه مرحله انجام شد. در مرحله اول با استفاده از مطالعات اسنادی، اطلاعات لازم برای آشنایی محقق با رو شهای آگاهی عمومی رایج در دنیا، جمعآوری شد. در این مرحله، 19 روش جهت ارتقای سطح آگاهی عمومی شناسایی شد که طی جلساتی با نظرات کارشناسان روابط عمومی آب و فاضلاب، در نه روش تجمیعگردید. در مرحله دوم، با کارشناسان آب و فاضلاب مشهد در دو بخش اجرا و بهر هبرداری مصاحبه شده و پرسشنام هها با هدف تبیین مضامین آگاهی عمومی تکمیل گردید. نتایج این مصاحبهها، مضامین آگاهی عمومی را در سه طبقهمضامین گزارشی، مضامین آگاهی جهت کاهش مشکلات اجرا و بهر هبرداری و مضامین مربوط به مزایای شبکه فاضلاب و معایب عدم وجود آن، قرار داد. در مرحله سوم، با هدف اولوی تبندی نه روش منتخب، با کارشناسان روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب مشهد مصاحبه شد. رو شهای مذکور با استفادهاز روش تحلیل سلسله مراتبی ) AHP ( و نر مافزار Expert Choice ، با بهر هگیری از چهار معیار )هزینه، اثربخشی، مدت زمان تاثیر و سهولت اجرا( اولوی تبندی شدند. نتایج نشان داد که رو شهای رو در رو بالاخص رو شهای سوال وجوابی، در اولوی تهای نخست )مثل روش بازدید دان شآموزان از تاسیسات و تصفی هخان هها در اولویت اول و روش تعلیم و تربیت یک گروه از افراد جامعه جهت ایجاد آگاهی در سایر افراد در اولویت دوم( قرار دارند. در نهایت پیشنهادهایی جهت کاربردی شدن این مطالعه، ارایه گردید.

کلیدواژه ها:

شبکه فاضلاب ، ارتقای سطح آگاهی عمومی ، مضامین آگاهی ، اولویت بندی روش ها