بهبود ارزیابی عملکرد مالی با انتخاب نماینده ی شاخصها با رویکرد تیوری تحلیل رابطه ی خاکستری مطالعه ی موردی: شرک تهای آب و فاضلاب شهری

سنجش عملکرد مالی یکی از مهم ترین حوزه های عملکردی است، زیرا اطلاعات مالی زیر بنای بسیاری از تصمیم گیر یها محسوب م یشود. سازما نها از شاخص های متنوعی در بستر تکنیک های کمی برای ارزیابی عملکرد استفاده می کنند. اگر چه این نوع ارزیاب یها، اطلاعات مفیدی را فراهم م یآورد، امابه دلیل لحاظ کردن کلیه ی شاخص ها، بدون توجه به درجه ی اهمیت آ نها، تصویر جامعی از عملکرد حاصل نم یشود. بنابراین شناسایی نماینده ی شاخ صها با استفاده از مد لهای علمی تاثیر زیادی بر نتیجه های ارزیابی عملکرد خواهد داشت.در این پژوهش، ابتدا بر اساس شاخص های مالی شرک تهایآب و فاضلاب ) 60 شاخص(، با تیوری تحلیل رابطه ی خاکستری، نماینده ی شاخص ها ) 25 شاخص( برای ارزیابی عملکرد انتخاب شده است. سپس عملکرد شرک تهای آب و فاضلاب در دو وضعیت بدون نماینده ی شاخص ها و با نماینده ی شاخص ها بامدل شباهت به گزین ههای ایده آل )تاپسیس 1( رتبه بندی شده است. نتایج نشان می دهد، همبستگی ضعیفی ) 217 / 0( بین دو وضعیت ارزیابی عملکرد وجود دارد و مدل تحلیل رابطه ی خاکستری 2 می تواند به عنوان ابزاری کارآمد برای انتخابنماینده ی شاخص ها در راستای بهبود ارزیابی عملکرد مورد استفاده قرار بگیرد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تیوری تحلیل رابطه ی خاکستری ، تیوری فازی ، مدل شباهت به گزینه های اید هآل ، مدل آنتروپی شانون