تاثیر رهبری خدمتگزار بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی اعتماد سازمانی کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی شیراز

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر عملکرد سازمانی با درنظرگیری نقش متغیر میانجی اعتماد سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی شیراز انجام و مبتنی بر این هدف، فرضیات تحقیق طرح ریزی شد. تحقیق حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث اجرا پژوهشی توصیفی-تحلیلی مبتنی بر روش پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق عبارت بود از کارمندان دانشگاه علوم پزشکی شیراز. برای شناسایی حجم نمونه مورد نیاز از جدول کرجسی و مورگان (1970 (استفاده گردید. ضمنا شیوه نمونه گیری به شکل تصادفی بود. ابزار گردآوری داده های تحقیق شامل پرسشنامه های استاندارد: پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار تیلور(2002 ،(پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت (1980 (و پرسشنامه اعتماد سازمانی که سوالات آن از 3 منبع آلونن و همکاران (2008 ،(میر و دیویس (1999 (و مک نایت و همکاران (2002 (اخذ شده بود. در مراحل بعد روایی و پایایی این پرسشنامه ها به تایید رسید. یافته های بدست آمد از تحلیل داده ها نشان داد که در سطح اطمینان 95 درصد تمامی مسیرها بین متغیرهای تحقیق مورد تایید و معنی دار هستند و لذا می توان عنوان کرد که تمامی فرضیات تحقیق مورد تایید می باشند. همچنین با توجه به نتایج بدست آمده مشخص شد که اثر مستقیم رهبری خدمتگزار بر عملکرد سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی شیراز 47/0 است. اما با در نظرگیری متغیر میانجی اعتماد سازمانی، اثر غیر مستقیم رهبری خدمتگزار بر عملکرد سازمانی140/0 و لذا اثرکلی (مجموع اثر مستقیم و اثر غیر مستقیم) رهبری خدمتگزار بر عملکرد سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی شیراز 61/0 است که نشان دهنده تاثیر بسیار خوب این مدل در تببین واریانس عملکرد سازمانی است.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمتگزار ، عملکرد سازمانی ، اعتماد سازمانی ، کارکنان ، دانشگاه علوم پزشکی شیراز