ارایه الگویی جهت ارزیابی موانع پیادهسازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در پروژههای عمرانی

با توجه به اهمیت و نقش کلیدی پروژه های عمرانی به عنوان یکی از صنعت های مهم کشور ما ضرورت بالا بردن کیفیت در اینگونه پروژهها از اهمیت ویژهای برخوردار است. از این رو توجه به مدیریت کیفیت موضوعی ست که نیاز به توجه بیشتر را در پروژه های عمرانی می طلبد. تحقیق حاضر با هدف ارایه الگویی جهت ارزیابی موانع پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در پروژه های عمرانی با استفاده از روش توصیفی و پیمایشی صورت گرفته است. کلیه مراحل مربوط به تجزیه و تحلیل اطلاعات در نرم افزارهای SPSS و Excel انجام گردیده است. یافتههای تحقیق نشان داد که نبود دانش و تخصص در زمینه مدیریت کیفیت در پروژههای عمرانی با میانگین رتبه 35.3 از نظر اهمیت در اولویت اول قرار دارد. پس از آن نبود چشم انداز و ماموریت صحیح با میانگین رتبه 47.2 و تغییرات یا جابهجایی زیاد مدیران کلیدی با میانگین رتبه 25.2 در اولویتهای بعدی قرار گرفته و در نهایت کمبود تعهد و مشارکت کارکنان و مدیران عالی نیز با میانگین رتبه 93.1 از درجه اهمیت پایینتری برخوردار میباشد. در پایان نیز راهکارهایی به منظور بهبود پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در پروژه های عمرانی ارایه گردید.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، موانع پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع ، پروژه های عمرانی