فاکتورهای تاثیر گذار بر افزایش استفاده از خرده فروشی آنلاین در رسانه های اجتماعی

یکی از کاربردهای تجارت الکترونیک خرید و فروش اینترنتی چه در کشورهای توسعه یافته و چه در کشورهای درحال توسعه است. شبکه های اجتماعی نه تنها تعداد زیادی کاربر و بازدیدکننده را جذب کرده اند بلکه مکانی برای قرار دادن تبلیغات آنلاین شرکت ها و کمپانی های مختلف می باشد. شبکه های اجتماعی مردم را با همه انواع مختلف علاقه ها مرتبط کرده و یکی از نواحی درحال توسعه گسترش در استفاده از شبکه های اجتماعی، صفحات و موضوعات مرتبط با سازمان ها و شرکت های تولیدی و خدماتی می باشد.گرایش به تراکنش های غیرحضوری، خرید و فروش اینترنتی کالا و سفارش آنلاین حتی در کشورهای کم تر توسعه یافته افزایش پیداکرده است. خرده فروشی در واقع همان واسطه فروش است که مبادلات بین تولیدکنندگان و مصرف کنندگان را آسان می سازد. در این پژوهش متغیرهای جمعیت شناختی و متغیرهای موردمطالعه توصیف شدند و در ادامه با استفاده از آزمون کلموگروف اسمیرنف توزیع داده های متغیرها غیر نرمال تشخیص داده شدند و این عامل موجبات استفاده از معادلات ساختاری با pls و ضریب همبستگی اسپیرمن را فراهم آورد. درنهایت با مدل سازی صورت گرفته در نرم افزار smartpls2 به بررسی عوامل موثر بر رسانه های اجتماعی در افزایش خرده فروشی آنلاین از دیدگاه استفاده و ارضا پرداختیم.

کلیدواژه ها:

رسانه اجتماعی ، خرده فروشی آنلاین ، نظریه نیاز و رضایتمندی ، PLS-SEM