بررسی رابطه رفتار خدماتی مربیان با میزان اعتماد و تعهد ورزشکاران

هدف از مطالعه حاضر بررسی رابطه بین رفتار خدماتی مربیان با میزان اعتماد و تعهد ورزشکاران در منتخبی از سالن هایبدن سازی شهر مشهد است. تحقیق حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از حیث روش از نوع توصیفی و همبستگی بودکه اطلاعات آن به شیوه میدانی جمع آوری گردیده است. جامعه آماری تحقیق را کلیه ورزشکاران 13 باشگاه ورزشی درجه1 و منتخب بدن سازی شهر مشهد (N=1400) تشکیل دادند، که از این تعداد با توجه به جدول تعیین نمونه مورگان، 302نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از سه پرسشنامه استفاده گردید. ازآزمون های کولوموگروف- اسمیرنف جهت بررسی توزیع داده ها، و آزمون های ضریب همبستگی و رگرسیون برای پاسخ به فرضیه ها با کمک نرم افزار SPSS21 استفاده شد. نتایج مطالعه نشان داد که بین رفتارخدماتی مربیان ومولفه های آن باتعهد و همچنین اعتماد ورزشکاران ارتباط معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

رفتار خدماتی مربیان ، اعتماد ورزشکاران ، تعهد ورزشکاران ، سالنهای بدنسازی شهر مشهد