اثر فعالیت های مرتبط با مسیولیت اجتماعی شرکت ها بر نگرش مشتری به برند (مطالعه موردی، برند محصولات لبنی کاله)

هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر فعالیت های مرتبط بامسیولیت اجتماعی شرکت ها برنگرش مشتری به برند دربین مشتریان محصولات صنایع لبنی کاله در استان تهران می باشد که با روش پیمایشی انجام شد. این تحقیق از نظرهدف از نوع تحقیقات کاربردی است. براساس مکان از نوع تحقیقات میدانی است. ابزارگرد آوری داده ها، پرسشنامه هایاستاندارد با طیف لیکرت بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را مشتریان محصولات صنایع لبنی کاله در شهر تهران تشکیلمی دادند، که 385 نفر از آنها بر اساس نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از ضریبپیرسن و مدل معادلات ساختاری و نرم افزار SPSS و لیزرل تحلیل شده اند و با توجه به نتایج به دست آمده فعالیت های مرتبط با مسیولیت اجتماعی شرکتها برنگرش مشتری به برند تاثیر معنادار دارد، همچنین فعالیت های مرتبط با مسیولیتاجتماعی شرکتها با در نظر گرفتن نقش میانجی نگرش به برند بر رضایت مشتری تاثیر معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

فعالیت های مرتبط با مسیولیت اجتماعی شرکت ، نگرش مشتری به برند ، صنایع لبنی کاله